PraktijkpilotAI / 01

PronkAI

AIBeslisboomWorkflow

Papieren gesprekschecklists werden een dynamische beslisboom die transcriptie en gestructureerde vastlegging samenbrengt.

Het verhaal achter het project

De vraag

Meerdere A4-checklists maakten klantgesprekken lastig te volgen. Vragen konden worden vergeten en dagelijks beheer was omslachtig.

De aanpak

Ik bouwde het schoolprototype door met een checklist-editor, versies, rollen, klantbeheer en PDF-export. Transcriptie en verwerking zijn bewust twee aparte AI-taken; voor de verwerking koos ik na onderzoek samen met de opdrachtgever voor Mistral.

Het resultaat

Een kleinschalige praktijkpilot die door medewerkers wordt gebruikt, terwijl de directeur de checklists zelf kan beheren. Relevante vervolgvragen verschijnen op basis van eerdere antwoorden en gegevens zijn beschermd tegen te vroeg verwijderen.

In beeld

Open een beeld om het op volledig formaat te bekijken.

Opnamescherm van PronkAI met de voortgang per checklistonderdeel — Tijdens een gesprek blijft de voortgang per onderdeel zichtbaar.

Checklisteditor van PronkAI met categorieën, vragen en versiebeheer — De opdrachtgever kan checklists, categorieën en versies zelf beheren.

Klantoverzicht in PronkAI met eerdere checklists en audio-opnames — Eerdere gesprekken en opnames blijven per klant terug te vinden.

Mobiele weergave van een PronkAI-checklist tijdens een opname — Dezelfde checklist blijft ook op een smaller scherm bruikbaar.

Terug naar alle projecten